vendredi 13 janvier 2017

Compte-rendu comité d'entreprise du 12 janvier 2017

Compte-rendu comité d'entreprise du 12 janvier 2017
Compte rendu non officiel

1. Information sur le déploiement d’Office 365 
La Direction nous présente l'outil. Pour vous aider à comprendre, visionnez une vidéo en cliquant ici. Pour l'Unsa-Maif, certains élus ont déjà testé l'outil depuis plus d'un an et en sont satisfaits. Ils trouvent effectivement une fluidité et un gain de temps dans les travaux collaboratifs ou personnels et le stockage des documents. Cependant, nous émettons deux points de vigilance : 
  • l'accompagnement des salariés doit être personnalisé en fonction des habilitations de chacun car, avec l'arrivée de ces nouveaux outils, les automatismes et notre manière de travailler vont changer. Le but est d'éviter à tout prix la fracture digitale et il appartient à l'entreprise de prévenir ce risque en privilégiant l'homogénéité des pratiques ;
  • l'entreprise doit être extrêmement vigilante à la protection et à la sécurité des données hébergées.
2. Information sur le Programme d'Accompagnement Culturel de la Transformation d'Entreprise (PACTE) 
L'ambition de ce programme est de "réussir et accompagner la transformation culturelle de la MAIF (évolutions de notre organisation, de nos modes de fonctionnement et de management) tout en améliorant l'expérience collaborateur". 
Les trajectoires :
  • Accompagnement de la transformation culturelle et rayonnement 
  • Entreprise collaborative et sociale 
  • Enrichissement du parcours collaborateur 
  • Enrichissement des outils RH
3.  Information sur le nouveau bulletin de paie
Présentation du nouveau bulletin effectif à partir de janvier 2017. Voir ici.

4. Point de suivi de l’accord OSER 
Il y aura une présentation des 10 principes clés de la proposition de l'entreprise aux partenaires sociaux, ainsi qu'une présentation des expérimentations en instance de coordination CHSCT. Les dates n'ont pas encore été fixées. 

5. Information sur l’évolution des Entretiens Individuels
Les évolutions : 
• La posture managériale (+ de temps d'échange et d'écoute).
• L'implication du collaborateur dans son EI (oser dire et écrire).
• Ouverture de l'outil toute l'année (incitation à son utilisation par les deux parties). 
L'objectif serait de donner plus d'autonomie, de responsabilité et de liberté aux acteurs.


6. Consultation et recueil d’avis : bilan intermédiaire du plan de formation 2017
Cette année de formation a été marquée par une importante évolution, due aux orientations stratégiques de la MAIF sur la culture digitale et l’économie collaborative. L’évolution des comportements de consommation à amener l’entreprise à devoir anticiper la transformation numérique au sein de son organisation. Les formations « COOC » et le réseau social Maya déployés en 2016 témoignent de ce changement. Les élus UNSA-MAIF saluent ces efforts de prévisions, bénéfiques pour la MAIF en termes de gestion interne mais également d’image externe. Cependant, suite à la délivrance des certificats de formation sur l’acculturation au digital, nous avons pu constater un décalage entre la communication externe de l’entreprise et le sentiment des collègues du terrain. En effet, les articles et interviews en ligne évoquant les axes stratégiques de la MAIF en ce sens ne manquent pas. Pourtant, beaucoup de collègues du réseau nous ont formulé un sentiment d’incompréhension face à ces nouveaux outils même si différents profils de salariés se dégagent. Ces profils oscillent entre le salarié qui est déjà à l’aise avec le numérique et qui l’intègre naturellement dans son quotidien de travail et celui qui ne comprend pas la démarche et qui pense pouvoir contourner cette nouvelle volonté de la Direction. Cette dernière catégorie de personnes ne comprend donc pas qu’il n’y aura pas de retour en arrière et que cette démarche s’inscrira dans leur quotidien. Ces différences de perceptions nous amènent à penser que la sensibilisation des collaborateurs n’a pas été suffisamment efficace. Il est en effet dommage que beaucoup de salariés aient obtenu ce certificat sans même en comprendre le sens. Nous espérons donc de meilleures actions de communication et de formation à ce sujet, afin de rendre le projet cohérent aux yeux du salarié, ce qui est indispensable à son adoption et utilisation. C’est pourquoi les élus UNSA-MAIF émettent un avis d’abstention.


7. Consultation et recueil : projet de plan de formation 2017 

Les élus UNSA-MAIF constatent dans le plan de formation 2017, un renforcement sur les formations liées à la transformation numérique. La cohérence avec les axes stratégiques de l’entreprise et l’effort de sensibilisation fait aux salariés nous amène à rendre un avis positif.
Toutefois, nous souhaitons évoquer deux points de vigilance : 
  • Tout d’abord, nous regrettons qu’il ne soit pas prévu de formation sur la gestion des incivilités en 2017 alors que nos collègues sont amenés à rencontrer des difficultés dans leur quotidien.
  • D’autre part sur la fracture digitale que nous craignons depuis 2016. Elle existe de deux façons différentes : la fracture générationnelle et culturelle. Nous souhaitons que la Direction prenne la mesure de ces deux impératifs dans ces actions d’accompagnement. En effet, en partant du fait que les profils sont différents, le même niveau de formation ne peut pas être identique à tous. Le numérique est un sujet particulier qui ne doit pas être traité de la même manière qu’une formation classique de nos métiers, puisqu’il s’agit d’un changement comportemental. Et comme le précise notre Chief Digital Officer, M. Liberge : « Le digital, si on ne le pratique pas, on ne le comprend pas.". Selon nous, un accompagnement très personnalisé qui inclut du temps pour la pratique, ainsi qu’une communication claire sur les orientations stratégiques de la MAIF seront gages d’efficacité dans ce projet de transformation numérique. 

Compte-rendu - réunion paritaire du 10 janvier 2017

Compte-rendu de la réunion paritaire du 

10 janvier 2016

Compte-rendu non officiel

1. Ouverture de la négociation sur l’accord Qualité de Vie au Travail 
Cet accord est à renégocier tous les 3 ans.
Les Organisations Syndicales rappellent que l'article 4.2 de l'accord sur l'enquête de perception n'a pas été respecté. En effet, tous les salariés étaient supposés être interrogés sur leur perception de la Qualité de Vie au Travail au terme de l'accord. Or, le seul sondage qu'il y ait eu concerne Great Place to Work. La Direction nous rappelle le lancement de l'Observatoire du Climat Social (voir ici) dont le principe est d'interroger anonymement 10% des salariés et ce, chaque mois.

Présentation du bilan de l'accord :
Nous déplorons un manque d'informations pertinentes pour réellement faire un bilan, notamment sur l'écoute psychologique ou le protocole relationnel (pas d'informations sur la nature des interventions, y a-t-il eu des situations non abouties ?, etc.). Nous regrettons ce manque de transparence sur un sujet aussi riche et primordial qu'est la QVT. Nous ne faisons donc pas de revendications lors de cette réunion. En effet, l'efficacité du dialogue social peut être rendue difficile quand toutes les parties ne disposent pas d'éléments concrets. De plus, la Direction ne nous a pas fait part de la trajectoire qu'elle souhaitait donner à cet accord.

vendredi 6 janvier 2017

2017


Une année cruciale pour notre mutuelle

L'actualité de notre entreprise s'annonce chargée en 2017 et par conséquent l'actualité syndicale le sera également. La négociation OSER devrait s'ouvrir durant ce premier semestre mais ce ne sera pas la seule... Nous commençons dès le 10/01 une négociation sur la Qualité de Vie au Travail. Le 26/01, nous élirons de nouveaux représentants au sein des CHSCT.

Notre entreprise a pris la décision de s'engager dans la "méthode de l'entreprise libérée" (le Figaro, 20/12/2016), dans une stratégie face à la "rupture digitale", une "boulimie d'investissements" dans l'économie collaborative (le JDN, 20/06/2016) mais pas que...
Tous ces choix nous impactent ou nous impacterons à terme dans notre vie au quotidien.
 
Notre syndicalisme ne procède pas d’une idéologie, « l’idéologie, c’est quand la réponse vient avant la question ». (Althusser)

Nous ne portons sans doute pas à nous seuls les solutions mais nous sommes des tenants farouches du dialogue social, de la négociation, car ce n’est qu’ainsi, avec tous les acteurs, que se construisent les avancées concrètes et durables.

Nous agissons pour avancer, pour améliorer demain mais aussi au quotidien la situation des salariés.

Plus que jamais, l'UNSA MAIF aura besoin de vous ! Notre avenir se construit dès aujourd'hui et il nous appartient de le construire ensemble.